Simplifions vos défis IT — ensemble.

Nos Services

Chez Mana-Solutions, nous sommes spécialisés dans la gestion complète de projets informatiques (IT) et le conseil en gouvernance des données maîtres. Notre expertise réside dans la conduite réussie des déploiements ERP et MES, la supervision des migrations de données complexes, ainsi que l’assurance d’un support continu et d’une excellence opérationnelle. Nous collaborons avec les entreprises pour optimiser les processus, améliorer la qualité des données et générer une valeur durable grâce à une gouvernance structurée et une exécution efficace des projets.

Services de Gestion de Projets IT.

Domaines clés d’expertise :

  • Mise en œuvre de systèmes ERP et systèmes de productions intégrés (MES)
  • Migration de données et gestion intégrée des tests
  • Architecture et gouvernance des données
  • Amélioration des processus métiers à travers les applications
  • Intégration de la gestion du cycle de vie des produits (PLM)
  • Migration de domaines
  • Support post-implémentation et migration
Cadre de Gestion de Projet
Planification de Projet
  • Définir la méthodologie, activités et livrables du projet
  • Élaborer des plans détaillés avec les équipes internes et d’intégration
  • Créer des calendriers avec échéances et jalons
  • Allouer budgets et ressources
  • Identifier les risques et stratégies d’atténuation
  • Établir les normes de qualité et de communication
Gestion du Périmètre
  • Définir et contrôler le périmètre du projet
  • Suivre les écarts et exigences delta
  • Superviser la réalisation des jalons et les approbations
Gestion des Ressources
  • Définir les besoins en personnel, outils et matériels
  • Assigner et soutenir l’exécution des tâches
  • Optimiser l’allocation des ressources
Gestion du Temps
  • Établir les séquences de tâches et gérer les délais
  • Suivre l’avancement et adapter les plannings
  • Évaluer l’impact des changements de périmètre sur les délais
Gestion des Coûts
  • Élaborer et suivre le budget du projet
  • Surveiller les écarts et gérer les impacts financiers
Gestion de la Qualité
  • Définir et appliquer les standards de qualité
  • Mettre en place des mesures de contrôle et soutenir les plans de test
Gestion des Risques
  • Identifier, évaluer et gérer les risques du projet
  • Assurer une surveillance active tout au long des phases
Gestion de la Communication
  • Documenter et mettre en œuvre les plans de communication
  • Coordonner les mises à jour, réunions et sessions de gouvernance
Gestion du Changement
  • Soutenir les plans et processus de gestion du changement
  • Faciliter l’adoption organisationnelle des changements
Suivi, Support & Contrôle
  • Assurer la gouvernance et la conformité aux plans
  • Traiter les écarts et appliquer des actions correctives
  • Soutenir la conversion des données, les changements internes et la mitigation des risques de dérive de périmètre
Déploiement du Projet
  • Documenter les plans de formation, déploiement et support Hypercare
Clôture du Projet
  • Valider la complétion et acceptation des livrables
  • Réaliser des revues et archiver la documentation
  • Finaliser les contrats et capitaliser sur les enseignements

Conseil en gouvernance des données maîtres

Nos services de gouvernance des données assurent des environnements de données maîtres propres, sécurisés et bien structurés, soutenant les initiatives stratégiques telles que les déploiements ERP et les nouveaux centres de distribution.

Évaluation et Planification
  • Aligner avec les objectifs globaux et projets
  • Évaluer les pratiques et systèmes actuels
  • Définir objectifs, critères de succès et structure de gouvernance
Cadre de Gouvernance des Données
  • Développer politiques et standards
  • Définir la propriété et la responsabilité des données
  • Mettre en place des indicateurs, audits et KPI
Gestion de la Qualité des Données
  • Nettoyer, enrichir et profiler les données maîtres
  • Établir des seuils de qualité et des mécanismes de suivi
Gestion des Métadonnées
  • Construire un référentiel centralisé de métadonnées
  • Permettre le suivi de la traçabilité et le contrôle des versions
Intégration des Données Maîtres
  • Intégrer les données maîtres entre systèmes
  • Définir API et protocoles pour l’interopérabilité
Sécurité et Conformité des Données
  • Mettre en œuvre des politiques de contrôle d’accès
  • Assurer la conformité aux réglementations sur la protection des données
Gestion du Changement et Formation
  • Impliquer les parties prenantes et obtenir leur adhésion
  • Former les équipes aux meilleures pratiques de gouvernance
Alignement des Processus & Amélioration Continue
  • Cartographier et analyser les flux actuels
  • Redessiner et standardiser les processus
  • Suivre les KPI et améliorer continuellement la performance
  • Intégrer des outils d’automatisation pour accroître l’efficacité

Périmètre des services de support

  • Support opérationnel quotidien, résolution des incidents, coordination fournisseurs.
  • Suivi de la santé du système, escalade des incidents.
  • Contrôle des points d’intégration et traitement des transactions échouées.
  • Définition des procédures et coordination de support
  • Support des tests, déploiements et documentation
  • Fourniture de diagrammes de processus et procédures
  • Formation des équipes et résolution d’incidents
  • Accompagnement progressif des responsabilités via l’observation
Contactez-nous

Communication et Gouvernance

Définition de la matrice claire d’escalade et responsabilités

Établissement des systèmes et processus de ticketing et canaux de communication

Revues hebdomadaires et rapports mensuels de performance

Élaboration des plans écrits de réponse et communication et SLA

Processus d’approbation et gestion d’incidents

Chez Mana-Solutions, nous nous engageons à offrir l’excellence à chaque étape de la gestion de projets IT et de la gouvernance des données maîtres. Une approche pratique, une expertise de pointe et des méthodes qui font leurs preuves : tout ce qu’il faut pour propulser vos projets stratégiques vers le succès. Qu’il s’agisse de piloter des déploiements ERP complexes, de sécuriser l’intégrité des données ou d’assurer un support continu, nous sommes votre partenaire de confiance pour construire des opérations digitales évolutives, résilientes et performantes. Si vous recherchez un partenaire fidèle pour relever tous vos défis et projets IT, nous sommes là pour vous.